Freitag, 14 Dezember 2018
Ihr Koordinator für individuelle B2B Rücknahmeprozesse im Bereich mobile Geräte

 

Datenschutz im Bewerbungsprozess

Wenn Sie sich per Email oder Post bei uns bewerben, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung des Bewerbungsverfahrens:

Dies sind insbesondere:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse und Kontaktdaten
  • Ihre Bewerbungsunterlagen z. B. Zeugnisse, Lebenslauf, Foto, etc.

Die Rechtsgrundlage zur Erhebung und Verarbeitung dieser Daten im Bewerbungsverfahren sind § 26 BDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (z. B. Beweispflicht in einem Verfahren nach dem AGG) die Bewerbungsunterlagen sechs Monate aufbewahrt.  

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.teqcycle.com/datenschutz

Mitarbeiter (w/m) im Bereich Kundenservice / Customer Care

Wir möchten unseren Erfolgskurs fortsetzen und suchen zum Ausbau unseres Teams für unsere Zentrale in  München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (w/m) im Bereich Kundenservice / Customer Care

 

In dieser Position werden Sie Kunden unserer Online-Portale umfassend betreuen (Montag bis Freitag, keine Schicht-Arbeit).

Insbesondere werden Sie für folgende Arbeitsschwerpunkte verantwortlich sein:

  • Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kunden-Anfragen (auf Deutsch und Englisch)
  • Hilfestellung und Beratung zur Nutzung unserer Online-Plattformen
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Auswertung von Kundenanfragen und Optimierung der Portale in Bezug auf Kundenservice (FAQs, etc.)
  • Unterstützung bei der Steuerung eines externen Service-Call-Centers
  • Abstimmung mit internen Schnittstellenbereichen wie Produktmanagement, Finance, Operations, etc.
  • Betreuung der Telefonzentrale
  • Übernahme bereichsübergreifender administrativer Aufgaben

 

Sie verfügen über Kommunikationsstärke sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung. Idealerweise waren Sie bereits im telefonischen Kundenservice oder in einem anderen Dienstleistungs-Sektor (z.B. Tourismus) mit direktem Kundenkontakt tätig.

Unsere Aufgabe erfordert viel Eigenständigkeit und Flexibilität. Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen und bleiben auch in schwierigen Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen gelassen und zuvorkommend. Darüber hinaus zeichnen Sie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise aus. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil. Teamfähigkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit setzen wir voraus.

Wir bieten Ihnen ungewöhnliche Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und sich selbst beruflich weiterzuentwickeln. Sie finden bei uns eine herausfordernde und spannende Umgebung, eine abwechslungsreiche Aufgabe, viel Flexibilität und ein tolles Team.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie diese mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühesten möglichen Eintrittstermins schnellstmöglich an:

Teqcycle Solutions GmbH
z. Hd. Frau Daniela Kreuzer
Baierbrunner Str. 31
D-81379 München
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Tel: +49 89 7908698–35

Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m) im Vertrieb / Sales Support (Vollzeit / Teilzeit)

Wir möchten unseren Erfolgskurs fortsetzen und suchen zum Ausbau unseres Teams für unsere Zentrale in München dringend einen Kaufmännischen Mitarbeiter (w/m) im Vertrieb / Sales Support (Vollzeit / Teilzeit)

 

In dieser Position werden Sie das Sales-Team bei der Vermarktung neuer, gebrauchter oder refurbishter Handys aus den verschiedenen Rücknahmeprogrammen der Teqcycle sowie bei der Betreuung unseres weltweiten Käufernetzwerkes unterstützen.

Insbesondere werden Sie für folgende Arbeitsschwerpunkte verantwortlich sein:

  • Sie unterstützen das Salesteam bei der Vermarktung mobiler Endgeräte (Handys, Smartphones, Tablets, etc.)
  • Sie bereiten Ausschreibungen vor und verkaufen Ware in Auktionen
  • Sie übernehmen Markt- und Wettbewerbsrecherchen
  • Sie erstellen Rechnungen und Abrechnungen
  • Sie übernehmen Teile der Kundenkommunikation und des Beschwerdemanagements
  • Sie überwachen Lagerbestände und stellen Lose für den Verkauf zusammen
  • Sie kommunizieren mit internen operativen Schnittstellenbereichen (Logistik, Finance, etc.)
  • Sie analysieren Daten und erstellen Reportings
  • Sie übernehmen weitere administrative Tätigkeiten

 

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung/ ein Studium abgeschlossen und bereits erste Berufserfahrung im kaufmännischen oder administrativen Bereich gesammelt, idealerweise im Vertriebs-Innendienst. Ein gewisses Interesse für das Thema Mobilfunk sollte vorhanden sein.

Unsere Aufgabe erfordert ein hohes Maß an Eigenständigkeit, Verhandlungsgeschick und Belastbarkeit, gepaart mit einer ausgesprochen lösungsorientierten und unternehmerischen Denkweise. Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen; vor allem sehr gute Excel-Kenntnisse sind unabdingbar. Darüber hinaus zeichnen Sie verhandlungssicheres Deutsch und Englisch und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise aus. Teamfähigkeit, Flexibilität, hohe Einsatzbereitschaft und Motivation setzen wir voraus. Als Person sind Sie souverän und überzeugend.

Wir bieten Ihnen ungewöhnliche Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und sich selbst beruflich weiterzuentwickeln. Sie finden bei uns eine herausfordernde und spannende Umgebung, eine internationale, abwechslungsreiche Aufgabe und ein tolles Team.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie diese mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühesten möglichen Eintrittstermins schnellstmöglich an:

Teqcycle Solutions GmbH
z. Hd. Frau Daniela Kreuzer
Baierbrunner Str. 31
D-81379 München
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Tel: +49 89 7908698–35

Logistikplaner (w/m)

Wir wollen unseren Erfolgskurs fortsetzen und suchen zum Ausbau unseres Teams für unsere Zentrale in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Logistikplaner (w/m)

 

In dieser Position koordinieren Sie international Warenströme sowie verschiedenste Logistik-Dienstleister und gewährleisten somit eine reibungslose Versandlogistik in- und outbound. Sie arbeiten permanent an der Optimierung der Logistikprozesse und somit der Logistikkosten entlang der Wertschöpfungskette.

Insbesondere werden Sie für folgende Arbeitsschwerpunkte verantwortlich sein:

  • Operative Logistikabwicklung mit Schnittstellenfunktion zu externen Logistik-Dienstleistern
  • Selektion, Steuerung und Monitoring der Dienstleister; Verhandlung der Konditionen
  • Erstellung von Fracht- und Zollpapieren für Luftfracht-, und LKW-Verkehr
  • Steuerung und Disposition von Pendelverpackungen
  • Terminüberwachung entlang der gesamten Supply Chain
  • Organisieren von Abholungen und Transporten bei Kunden und Dienstleistern
  • Analyse, Verbesserung sowie Neugestaltung von Logistikabläufen und -prozessen hinsichtlich Qualität, Kosten, Durchlaufzeiten, Termintreue, etc.; Benchmarking der Logistik-Kosten
  • Vorantreiben der Automatisierung des Bereichs inkl. Definition von IT-Anforderungen zur Abbildung logistischer Abläufe
  • Kommunikation und Abstimmung mit dem externen Lager

 

Sie haben eine Berufsausbildung im Bereich Logistik abgeschlossen und bereits mehrjährige Erfahrung in diesem Tätigkeitsfeld gesammelt. Bestehende Kontakte zu Logistik-Dienstleistern sowie im Umgang mit Gefahrgut sind von Vorteil. Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab.

Unsere Aufgabe erfordert ein hohes Maß an Gewissenhaftigkeit und Sorgfalt sowie Kreativität und Zuverlässigkeit, gepaart mit Organisationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Belastbarkeit. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise aus. Teamfähigkeit, Flexibilität sowie hohe Einsatzbereitschaft und Motivation setzen wir voraus. Mit einer ausgeprägten Hands On Mentalität passen Sie perfekt in unser Team.

Wir bieten Ihnen ungewöhnliche Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und sich selbst beruflich weiterzuentwickeln. Sie finden bei uns eine herausfordernde und spannende Umgebung, eine internationale Aufgabe, ein tolles Team und glänzende Entwicklungsmöglichkeiten.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie diese mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühesten möglichen Eintrittstermins schnellstmöglich an:

Teqcycle Solutions GmbH
z. Hd. Frau Daniela Kreuzer
Baierbrunner Straße 31
D-81379 München
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Tel: +49 89 7908698–35

Produktmanager (w/m) / Prozessmanager (w/m) für Online-Portale (Festanstellung, Vollzeit)

Den Erfolgskurs des letzten Jahres wollen wir fortsetzen und suchen zum Ausbau unseres Teams für unseren Standort in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Produktmanager (w/m) / Prozessmanager (w/m) für Online-Portale (Festanstellung, Vollzeit)

 

In dieser Position werden Sie Kunden (Telekommunikationsunternehmen oder Hersteller von mobilen Endgeräten), die mit uns als Rücknahmepartner kooperieren wollen, akquirieren und betreuen. Gemäß deren Wünschen setzen Sie entsprechende Rücknahme-Prozesse auf, bilden diese in Kooperation mit der Software-Entwicklung in neuen Web-Portalen (Trade-in-Portale für gebrauchte mobile Endgeräte wie Handys, Tablets, etc.) ab und setzen diese in Abstimmung mit internen Fachbereichen erfolgreich um. Die Weiterentwicklung und Betreuung der Portale liegt auch nach Launch in Ihrer Hand.

Insbesondere werden Sie für folgende Arbeitsschwerpunkte verantwortlich sein:

  • Weiterentwicklung und Betreuung bestehender Trade-in-Portale
  • Kundenakquise und -betreuung (europaweit) (Telekommunikationsunternehmen oder Hersteller von mobilen Endgeräten)
  • Aufnahme und Umsetzung von Kundenanforderungen in Bezug auf bestehende und neue Trade-in-Portale und -Prozesse
  • Projektmanagement inklusive Konzipierung, Erarbeitung von Milestone-Plänen, Einhaltung von Deadlines, etc.
  • Steuerung eines dazugehörigen Teams
  • Abstimmung mit internen Fachbereichen (IT, Operations, Finance, usw.) zur erfolgreichen Umsetzung der Projekte
  • Portalbezogene Kommunikation und Marketing in Kooperation mit Agenturen
  • Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten in Portalen und Prozessen (Automatisierung, Standardisierung, usw.)


Sie haben ein Studium mit ökonomischem Bezug abgeschlossen und erste nachweislich erfolgreiche Berufserfahrung im Produkt- oder Projektmanagement. Idealerweise haben Sie zudem bereits eigenständig Kunden gewonnen und betreut.

Unsere Aufgabe erfordert ein hohes Maß an Eigenständigkeit, Kreativität und Flexibilität, gepaart mit einer ausgesprochen lösungsorientierten und unternehmerischen Denkweise. Darüber hinaus zeichnen Sie eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie verhandlungssicheres Deutsch und Englisch aus. Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen, IT- und Zahlen-affin. Teamfähigkeit, Spaß an Kommunikation und eine hohe Einsatz- und Reisebereitschaft setzen wir voraus. Als Person bewahren Sie auch in hektischen Zeiten den Überblick und sind stets souverän und überzeugend.

Wir bieten Ihnen ungewöhnliche Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und sich selbst beruflich und unternehmerisch weiterzuentwickeln. Sie finden bei uns eine herausfordernde und spannende Umgebung, eine internationale Aufgabe, ein tolles Team und glänzende Entwicklungsmöglichkeiten.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie diese schnellstmöglich unter Angabe des Gehaltswunsches sowie des frühesten möglichen Eintrittstermins an:

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