Samstag, 27 Mai 2017
Ihr Koordinator für individuelle B2B Rücknahmeprozesse im Bereich mobile Geräte

 

Mitarbeiter (w/m) im Bereich Kundenservice / Customer Care (Teilzeit, 30 Wochenstunden)

Wir möchten unseren Erfolgskurs fortsetzen und suchen zum Ausbau unseres Teams für unsere Zentrale in  München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (w/m) im Bereich Kundenservice / Customer Care (Teilzeit, 30 Wochenstunden)

 

In dieser Position werden Sie Kunden unserer Online-Portale umfassend betreuen.

 

Ihre Aufgaben werden sein:

  • Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kunden-Anfragen (auf Deutsch und Englisch)
  • Hilfestellung und Beratung zur Nutzung unserer Online-Plattformen
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Auswertung von Kundenanfragen und Optimierung der Portale in Bezug auf Kundenservice (FAQs, etc.)
  • Unterstützung bei der Steuerung eines externen Service-Call-Centers
  • Abstimmung mit internen Schnittstellenbereichen wie Produktmanagement, Finance, Operations, etc.
  • Übernahme bereichsübergreifender administrativer Aufgaben

 

Sie verfügen überKommunikationsstärke sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung. Idealerweise waren Sie bereits im telefonischen Kundenservice oder in einem anderen Dienstleistungs-Sektor (z.B. Tourismus) mit direktem Kundenkontakt tätig.

Unsere Aufgabe erfordert viel Eigenständigkeit und Flexibilität. Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen und bleiben auch in schwierigen Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen gelassen und zuvorkommend. Darüber hinaus zeichnen Sie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise aus. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil. Teamfähigkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit setzen wir voraus.

Wir bieten Ihnen ungewöhnliche Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und sich selbst beruflich weiterzuentwickeln. Sie finden bei uns eine herausfordernde und spannende Umgebung, eine abwechslungsreiche Aufgabe, viel Flexibilität und ein tolles Team. Seien auch Sie ein Teil der neuen Green Economy!

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie diese mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühesten möglichen Eintrittstermins schnellstmöglich an:

Teqcycle Solutions GmbH
z. Hd. Frau Daniela Kreuzer
Baierbrunner Str. 31
D-81379 München
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Tel: +49 89 7908698–35

Strategischer Assistent (w/m) der Geschäftsführung

Wir möchten unseren Erfolgskurs fortsetzen und suchen zum Ausbau unseres Teams für unsere Zentrale in  München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Strategischen Assistenten (w/m) der Geschäftsführung

 

In dieser Position werden Sie „als rechte Hand des Geschäftsführers“ bei allen anfallenden operativen und strategischen Themen unterstützen und bekommen umfassenden Einblick in das gesamte Unternehmen.

 

Ihre Aufgaben werden folgende Tätigkeiten umfassen:

  • Unterstützung der Geschäftsführung bei konzeptionellen, operativen sowie strategischen Themen
  • Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen inklusive Erstellung von Präsentationen, Aufbereitung von Informationen, etc.
  • Erstellung von Analysen, Reportings, betriebswirtschaftlichen Auswertungen / Business Cases und Entscheidungsvorlagen in deutscher und englischer Sprache
  • Unterstützung bei Business Development Aktivitäten inkl. Begleitung der Geschäftsführung zu wichtigen Kundenterminen
  • Einsteuern der Kundenanforderungen bei den verschiedenen internen Fachbereichen
  • Inhaltliche Unterstützung und Beratung bei nationalen und internationalen Projekten
  • Verantwortung eigener Projekte
  • Vorbereitung von Strategie-Workshops

 

Sie haben Ihr Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften überdurchschnittlich gut abgeschlossen und bereits mehrjährige Erfahrung im Bereich konzeptioneller und strategischer Arbeit; idealerweise haben Sie diese in einer Unternehmensberatung mit Schwerpunkt Strategie gesammelt.

Sie bringen zudem eine schnelle Auffassungsgabe, prozessorientiertes Denken und eine überdurchschnittliche Problemlöse- und Analysefähigkeit mit. Einen routinierten Umgang mit gängigen EDV-Programmen (v.a. PowerPoint, Excel und Word) sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung setzen wir voraus. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. Die ausgeschriebene Aufgabe erfordert ein hohes Maß an Eigenständigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement. Des Weiteren zeichnen Sie Souveränität und Teamfähigkeit sowie Gelassenheit in Stresssituationen aus.

Wir bieten Ihnen ungewöhnliche Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und sich selbst persönlich und beruflich weiter zu entwickeln. Sie finden bei uns eine herausfordernde und spannende Umgebung, eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle, internationale Aufgabe und ein tolles Team.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie diese mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühesten möglichen Eintrittstermins schnellstmöglich an:

Teqcycle Solutions GmbH
z. Hd. Frau Daniela Kreuzer
Baierbrunner Str. 31
D-81379 München
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Tel: +49 89 7908698–35

Kaufmännischen Mitarbeiter (w/m) in der Auftragsabwicklung

Wir möchten unseren Erfolgskurs fortsetzen und suchen zum Ausbau unseres Teams für unsere Zentrale in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Mitarbeiter (w/m) in der Auftragsabwicklung

 

In dieser Position werden Sie unsere Online Portale betreuen. Dies reicht von der Kommunikation mit Kunden, der Erstellung von Abrechnungen, der Bearbeitung von Aufträgen, die über unsere Online-Portale eingehen bis hin zu vielfältigen weiteren administrativen Tätigkeiten.

Ihre Aufgaben werden folgende Tätigkeiten umfassen:

  • Sicherstellung des Portal-Betriebs
  • Administrative Auftragsbearbeitung inkl. Stammdatenpflege
  • Eigenständige Beantwortung von Kundenanfragen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Rechnungen und Abrechnungen
  • Erstellung und Verwaltung von Standard-Verträgen
  • Erstellung und Versand von Gutschriften
  • Überwachung und Abgleich von Zahlungseingängen
  • Auswertung und Aufbereitung portalspezifischer Daten
  • Erstellung von Analysen und Reportings
  • Kommunikation mit internen Schnittstellenbereichen wie Logistik, Operations, etc

 

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen bereits übererste Berufserfahrung.In diesem Rahmen haben Sie Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und im administrativen kaufmännischen Bereich sammeln können. Einen routinierten Umgang mit gängigen EDV-Programmen (v.a. Excel und Word) sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Kundenorientierung setzen wir voraus. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. Die ausgeschriebene Aufgabe erfordert ein hohes Maß an Eigenständigkeit, Zuverlässigkeit und Genauigkeit. Des Weiteren zeichnen Sie eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten aus.

Wir bieten Ihnen ungewöhnliche Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und sich selbst beruflich weiterzuentwickeln. Sie finden bei uns eine herausfordernde und spannende Umgebung, eine abwechslungsreiche Aufgabe und ein tolles Team.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie diese mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühesten möglichen Eintrittstermins schnellstmöglich an:

Teqcycle Solutions GmbH
z. Hd. Frau Daniela Kreuzer
Baierbrunner Straße 31
D-81379 München
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Tel: +49 89 7908698–35

Key Account Manager / Produktmanager (w/m) für Online-Portale (Festanstellung, Vollzeit)

Den Erfolgskurs des letzten Jahres wollen wir fortsetzen und suchen zum Ausbau unseres Teams für unseren Standort in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account Manager / Produktmanager (w/m) für Online-Portale (Festanstellung, Vollzeit)

 

In dieser Position werden Sie Kunden (Telekommunikationsunternehmen oder Hersteller von mobilen Endgeräten), die mit uns als Rücknahmepartner kooperieren wollen, akquirieren und betreuen. Gemäß deren Wünschen setzen Sie entsprechende Rücknahme-Prozesse auf, bilden diese in Kooperation mit der Software-Entwicklung in neuen Web-Portalen (Trade-in-Portale für gebrauchte mobile Endgeräte wie Handys, Tablets, etc.) ab und setzen diese in Abstimmung mit internen Fachbereichen erfolgreich um. Die Weiterentwicklung und Betreuung der Portale liegt auch nach Launch in Ihrer Hand.

 

Insbesondere werden Sie für folgende Arbeitsschwerpunkte verantwortlich sein:

  • Weiterentwicklung und Betreuung bestehender Trade-in-Portale
  • Kundenakquise und -betreuung (europaweit) (Telekommunikationsunternehmen oder Hersteller von mobilen Endgeräten)
  • Aufnahme und Umsetzung von Kundenanforderungen in Bezug auf bestehende und neue Trade-in-Portale und -Prozesse
  • Projektmanagement inklusive Konzipierung, Erarbeitung von Milestone-Plänen, Einhaltung von Deadlines, etc.
  • Steuerung eines dazugehörigen Teams
  • Abstimmung mit internen Fachbereichen (IT, Operations, Finance, usw.) zur erfolgreichen Umsetzung der Projekte
  • Portalbezogene Kommunikation und Marketing in Kooperation mit Agenturen
  • Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten in Portalen und Prozessen (Automatisierung, Standardisierung, usw.)


Sie haben ein Studium mit ökonomischem Bezug abgeschlossen und erste nachweislich erfolgreiche Berufserfahrung im Produkt- oder Projektmanagement. Idealerweise haben Sie zudem bereits eigenständig Kunden gewonnen und betreut.

Unsere Aufgabe erfordert ein hohes Maß an Eigenständigkeit, Kreativität und Flexibilität, gepaart mit einer ausgesprochen lösungsorientierten und unternehmerischen Denkweise. Darüber hinaus zeichnen Sie eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie verhandlungssicheres Deutsch und Englisch aus. Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen, IT- und Zahlen-affin. Teamfähigkeit, Spaß an Kommunikation und eine hohe Einsatz- und Reisebereitschaft setzen wir voraus. Als Person bewahren Sie auch in hektischen Zeiten den Überblick und sind stets souverän und überzeugend.

Wir bieten Ihnen ungewöhnliche Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und sich selbst beruflich und unternehmerisch weiterzuentwickeln. Sie finden bei uns eine herausfordernde und spannende Umgebung, eine internationale Aufgabe, ein tolles Team und glänzende Entwicklungsmöglichkeiten.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie diese schnellstmöglich unter Angabe des Gehaltswunsches sowie des frühesten möglichen Eintrittstermins an:

Teqcycle Solutions GmbH
z. Hd. Frau Daniela Kreuzer
Baierbrunner Straße 31
D-81379 München
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Tel: +49 89 7908698–35