Herausforderungen + Lösungen für Hersteller

Unsere Kunden haben immer mit großen Mengen mobiler Altgeräte zu tun. Die Herausforderungen sind jedoch sehr unterschiedlich. Für alle bieten wir einen perfekten, maßgeschneiderten Produktservice! Was heißt das konkret?

Die Hersteller leiden beispielsweise unter Dead-on- Arrival. Handel & Retail möchten Ihre Kunden für Neugeräte gewinnen, haben aber keine attraktive Lösung für den Endkunden zur Rücknahme des Altgerätes. Operators wie die Telekom, Vodafone & Co. möchten in den Shops den Neugeräteverkauf pushen. Und Businesskunden brauchen für das sich immer schneller drehende Geräte- Generationen-Karussell eine schnelle, sichere und DSGVO-konforme Lösung für hunderte von Altgeräten wöchentlich. Und...Und...Und...! Zudem vermischen sich zunehmend die Kanäle. Online und Offline sind nicht mehr zu trennen. Unsere Rücknahme-Lösungen bespielen deshalb als "Omni-Channel-Lösung" alle Kanäle! Von Shop, über Online und Callcenter bis hin zu externen Partnern ermöglicht unser Omni-Channel-Ansatz immer und überall eine perfekt gesicherte Rücknahme!

Herausforderungen Hersteller

Der Wettbewerb im Neugeräte-Markt ist brutal, der Verdrängungskrieg ist hart. Die Kundenloyalität sinkt, die Austauschbarkeit der Marken steigt. Ihr 14-Day-Stock wächst und wächst, Buyer's Remorse und "Dead-on- Arrival" führt zu Retouren-Wahnsinn, Preisstabilisierung ist oberstes Gebot? Sie kämpfen, um die Verkaufszahlen zu halten oder gar zu steigern?

Der Kunde möchte sein Gerät am liebsten 3 Jahre nutzen, Sie als Hersteller sähen einen jährlichen Neugerätekauf wesentlich lieber? Die Kundenloyalität sinkt mit zunehmender Austauschbarkeit der Mobiltelefone, denn innovativ und schick sind mittlerweile alle?

Das Budget für absatzfördernde Maßnahmen reicht nie aus? Preisstabilisierung ist oberstes Gebot Sie möchten Ihrem Kunden on-/offline die selbe hervorragende Customer Experience bieten? Der Verteilungskampf um Marktanteile wird täglich härter!

Trade-In ist ein effektives Marketing-Instrument. Neukundengewinnung und Vermeidung von Markenwechsel ist das Ziel!. Hier hat Teqcycle mehr als nur ein paar interessante Ideen!

Voigt
Gregor Voigt
Online- and Shop Trade-In

+49 (0) 89 / 790 86 98 48
+49 (0)151 2688 46 73
moc.elcycqet@tgionullv.rogerg

Lösungen von Teqcycle

  • 01 / Business Trade-In

    Jedes Jahr bekommen Millionen Mitarbeiter neue Geräte. Aber wohin mit der alten Gerätegeneration, die alles andere als "alt" ist und zu wertvoll für den Keller der IT-Abteilung? Jeden Tag verlieren diese Geräte weiter an Wert. Dem Mitarbeiter schenken oder auf unsicheren Portalen im Internet verkaufen ist ein massives Risiko für die Datensicherheit. Das in den ausrangierten Geräten gebundene Kapital fehlt im operativen Geschäft! TEQCYCLE schafft hier als Technologieführer Abhilfe mit einem innovativen Trade-In-Konzept für Geschäftskunden.

  • 02 / Shop Trade-In

    Die Rückgabe des Altgerätes im Shop zu attraktiven Konditionen fördert den Neugeräteverkauf! Unsere Trade-In Portale, wie auch unsere Smartbox zur vollautomatischen Erfassung der Geräte, ermöglichen dem Mitarbeiter Trade-In in sein Verkaufsgespräch zu integrieren und einen positiven Abschluss herbeizuführen.

  • 03 / Online Trade-In

    Die Rückgabe des Altgerätes über eine pfiffige App oder Ihr modernes Online-Portal zu attraktiven Konditionen fördert Ihren Neugeräteverkauf! Teqcycle bietet kundenspezifische White Label-Lösungen mit Ihrem Marken-Branding als vollintegrierten Trade-In-Service! Die Customer Journey für Ihre Endkunden steht hierbei im Vordergrund. Teqcycle bietet die perfekte Abwicklung im Hintergrund. So bekommt Ihr Kernbusiness auch im Onlinekanal neuen Schwung!

  • 04 / Upgrade

    Sie wollen Ihren Kunden den Umstieg auf das heißeste Neugerät so einfach wie möglich machen? Ihm das neueste Modell quasi auf dem Silbertablett servieren mit einem Angebot, dass er unmöglich ablehnen kann? Hier kommen wir ins Spiel: Tausch- oder Upgrade-Programme basieren auf Restwertgarantien, welche Teqcycle durch langjährige Erfahrung sicher und zuverlässig trifft. Unterstützt werden die Programme durch intelligente Online-Prozesse. Die Tiefe der Integration entscheiden dabei Sie!

  • 05 / Smart Bundle

    Ihre Preise sollen da bleiben, wo sie strategisch sein sollen? Dafür sind wir Spezialisten. Ein Beispiel: Ihr Kunde kauft ein Neugerät im Shop und kann online einen Gutschein für einen hochwertigen Kopfhörer einlösen. Sie sind nicht preiswert, sondern Preis wert! Genau darin unterstützen wir Sie auf allen Kanälen. Teqcycle bietet mit seinem Produkt "Smart Bundle" einen pfiffigen Service, um innovative Omni-Channel-Kampagnen durchzuführen. Full Service, ohne Ihre IT Ressourcen zu beanspruchen!

  • 06 / Lifecycle Management

    Lifecycle-Management minimiert Kosten und Aufwand: Kundenretouren, Leih- und Vorführgeräte, aber auch Restbestände verursachen hohe Kosten und bringen beim Weiterverkauf geringen Erlös? Teqcycle nimmt Ihnen das ab: Transparenten Prozess, niedrige Kosten und Liquidität durch schnelle Weitervermarktung. Jahrelange Erfahrung und unser innovatives und professionelles Auktions-Portal ermöglichen Erlösmaximierung beim Re-Sale Ihrer Endgeräte. So wird aus gebundenem Kapital lebendige Liquidität!

  • 07 / Public Collection

    "Jeden Tag eine gute Tat" ist unser Motto, deshalb ist uns dieses Thema eine Herzensangelegenheit. Millionen wirklich alte Altgeräte liegen in privaten Schubladen, verstauben in Kisten und Regalen der IT-Abteilungen, denn eigentlich haben diese keinen Marktwert mehr. Eigentlich...! Denn auch Uralt-Geräte enthalten wertvolle, recyclebare Rohstoffe wie Gold, Kobalt, Palladium und vieles mehr. Diese Schätze wollen wir nachhaltig sichern, damit kostbare Ressourcen wiederverwendet werden können. Deshalb sammeln wir europaweit in publikumswirksamen Aktionen Altgeräte ein, löschen die Daten wirklich sicher und führen diese Geräte der Zerlegung zu. Es ist uns eine Ehre, dies karitativ und ehrenamtlich zu tun. Einfach so!